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14 de Octubre de 2010 | 
Autor: El comportamiento del cliente en su búsqueda por internet tiene ciertas características. Esta búsqueda va de lo general a lo particular, así por ejemplo, cuando un posible cliente está buscando en Google un hotel para alojarse en un determinado destino, primero busca por la palabra clave más genérica, como por ejemplo “Hotel en Mallorca”, “Hotel en Madrid”, “Hotel en Barcelona”.
En una campaña de enlaces patrocinados, las palabras más genéricas suelen ser las más interesantes pero también las más caras, y en muchas ocasiones la inversión no tiene un ROI adecuado.
Tras esta primera búsqueda, el usuario matiza más su búsqueda y ya se centra en una zona geográfica más concreta. En este caso las campañas de Adwords pueden ser más económicas, aunque el número de clicks suele ser menor, al tener menor volumen de búsqueda. En estos casos, a pesar de que puede resultar rentable invertir en este tipo de campañas, se suele derivar la inversión hacia el pago de comisiones a intermediarios, evitando el desembolso inicial y realizando el pago sobre venta.
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La publicidad que muestra Google a través de su programa Adwords en el lateral de su página de resultados es poco efectiva entre los usuarios menores de 25 añoñs, según un estudio Eyetracking Search Marketing elaborado por la consultora Gea IPC. El estudio se ha realizado utilizando tecnología de eye tracking, que permite hacer un seguimiento de la mirada de usuarios sobre la pantalla del ordenador. La principal conclusión es que los menores de 25 años tienen muy claro que el contenido de los anuncios laterales es publicitario, y por lo tanto no merecen su atención.
Según la consejera delegada de Gea IPC y coautora del estudio, Montserrat Peñarroya, “este tema es importante y vale la pena analizarlo más a fondo ya que hace referencia a las teorías de comunicación postmoderna, que basan sus tesis en el hecho de que el marketing resulta tan omnipresente en nuestra sociedad que ciertos colectivos empiezan a mostrarse inmunes a las comunicaciones tradicionales de marketing, como la publicidad”.
Publicado en posicionamiento patrocinado |
Etiquetas: adwords, anuncios patrocinados, Eye Tracking, marketing, posicionamiento natural |
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